LIWN đặt sức khỏe và hạnh phúc của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm giải trí của mình một cách có trách nhiệm.
Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. LIWN hỗ trợ nạp tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, đồng thời cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn ngân sách giải trí.
Thiết lập thời gian tham gia tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống LIWN sẽ nhắc nhở khi bạn sắp chạm giới hạn để bạn dừng lại đúng lúc và không để giải trí ảnh hưởng đến cuộc sống.
Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tạm ngừng tài khoản trong thời gian tự chọn từ vài ngày đến nhiều tháng. Trong thời gian đó, tài khoản sẽ không thể đặt cược hay nạp thêm tiền.
Bạn có quyền yêu cầu không nhận bất kỳ thông báo khuyến mãi, ưu đãi bonus hay email marketing nào từ LIWN để giảm thiểu các yếu tố kích thích có thể ảnh hưởng đến quyết định cá cược.
Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài khi bạn cảm thấy cờ bạc đang gây hại. LIWN sẽ đóng hoàn toàn khả năng truy cập dịch vụ.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của LIWN sẵn sàng 24/7 để lắng nghe, tư vấn và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm. Bạn không đơn độc trên hành trình này.
Tại LIWN, chúng tôi tin rằng cá cược và casino trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Sứ mệnh của chúng tôi không chỉ là mang đến trải nghiệm cá cược thể thao, Live Casino, game bài và slot online chất lượng cao — mà còn là đồng hành cùng người dùng để giải trí luôn là nguồn vui, chứ không phải gánh nặng.
Chơi có trách nhiệm là nền tảng văn hóa của LIWN. Chúng tôi thiết kế mọi tính năng, từ giao diện đặt cược đến quy trình nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, đều nhằm khuyến khích người dùng duy trì quyền kiểm soát tài chính và thời gian của bản thân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng LIWN tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi, bạn không được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của LIWN.
Cờ bạc có trách nhiệm (Responsible Gambling) là cách tiếp cận giải trí trong đó người chơi luôn duy trì được sự kiểm soát đối với hành vi cá cược của mình. Đây là ranh giới rõ ràng giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có vấn đề.
Một người chơi có trách nhiệm thường có những đặc điểm sau:
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển âm thầm và dần dần. Việc nhận ra sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân xung quanh.
Dưới đây là một số dấu hiệu cần chú ý:
LIWN khuyến khích bạn định kỳ tự đặt ra những câu hỏi dưới đây để kiểm tra mức độ kiểm soát của mình đối với hoạt động cá cược. Câu trả lời trung thực sẽ giúp bạn nhận ra sớm nếu có vấn đề phát sinh.
LIWN cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát trải nghiệm cá cược. Tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn:
Đặt mức nạp tối đa cho một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ từ chối các giao dịch nạp thêm dù qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; thay đổi tăng có thời gian chờ xét duyệt.
Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Khi sắp hết giờ, bạn sẽ nhận thông báo nhắc nhở. Sau khi hết giờ, hệ thống sẽ tự động đăng xuất để bạn có thời gian nghỉ ngơi.
Chọn tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nạp tiền. Số dư tài khoản vẫn được bảo toàn an toàn.
Yêu cầu ngừng nhận toàn bộ email khuyến mãi, SMS thông báo bonus và thông báo đẩy từ LIWN. Điều này giúp giảm thiểu các yếu tố kích thích có thể dẫn đến quyết định cá cược bốc đồng.
Biện pháp mạnh nhất: đóng tài khoản trong thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, LIWN sẽ hủy mọi thông tin tiếp thị và không cho phép mở lại tài khoản trước khi hết hạn đã cam kết.
Quản lý ngân sách là kỹ năng quan trọng nhất của một người chơi có trách nhiệm. LIWN hỗ trợ thanh toán an toàn và tiền về nhanh qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, nhưng sự tiện lợi trong giao dịch không có nghĩa là bạn nên nạp tiền không có kế hoạch.
Một số nguyên tắc tài chính cơ bản bạn nên áp dụng:
LIWN nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định không có ngoại lệ và được áp dụng nhất quán trên toàn bộ hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy thực hiện các bước sau để bảo vệ trẻ em trong gia đình:
Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đã truy cập hoặc sử dụng tài khoản LIWN, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tại [email protected] để được xử lý kịp thời.
Thừa nhận rằng mình cần giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan nhất. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm hỗ trợ.
LIWN có đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Bạn có thể liên hệ qua:
Ngoài hỗ trợ trực tiếp từ LIWN, chúng tôi cũng khuyến khích bạn tham khảo các nguồn hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam thông qua các cơ sở y tế địa phương và đường dây hỗ trợ tâm lý cộng đồng.
Áp dụng những thói quen đơn giản dưới đây sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm cá cược tích cực và bền vững trong dài hạn:
Chơi có trách nhiệm không phải là một tính năng bổ sung — đó là cam kết cốt lõi trong cách LIWN vận hành. Chúng tôi liên tục đầu tư vào việc cải thiện các công cụ bảo vệ người dùng, đào tạo đội ngũ hỗ trợ và nâng cao nhận thức về cờ bạc có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng tại Việt Nam.
LIWN tin rằng một nền tảng cá cược bền vững chỉ có thể được xây dựng trên nền tảng của sự tin tưởng, minh bạch và trách nhiệm xã hội. Khi người dùng cảm thấy an toàn và được bảo vệ, đó mới là thành công thực sự của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết không bao giờ khuyến khích người dùng chơi vượt quá giới hạn của họ, không nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người dễ bị tổn thương, và luôn ưu tiên sức khỏe người dùng hơn doanh thu ngắn hạn.
Đăng ký tài khoản, thiết lập giới hạn của bạn ngay từ đầu và tận hưởng cá cược thể thao, Live Casino cùng game bài trực tuyến theo cách lành mạnh nhất.