Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng liwn cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của LIWN — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng với mỗi người, và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm túc nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng liwn.app bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài, slot online, cũng như khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của LIWN.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của LIWN, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Dịch vụ của LIWN chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên cư trú tại Việt Nam.

LIWN chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, cũng như đảm bảo tuân thủ các quy định về xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.

LIWN sử dụng thông tin bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác thực danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi 21+.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia cá cược thể thao, Live Casino, game bài trực tuyến, slot online và các trò chơi khác trên nền tảng LIWN.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài khoản của bạn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và hệ thống khỏi tấn công mạng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi có thể cho thấy dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để hỗ trợ người dùng kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam khi được yêu cầu.

LIWN không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể được ủy quyền.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý của Việt Nam, chẳng hạn như lệnh của tòa án hoặc yêu cầu của cơ quan điều tra.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của LIWN, người dùng hoặc công chúng trước các hành vi gian lận hay vi phạm pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba đều được thực hiện với biện pháp bảo vệ phù hợp và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

LIWN áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ LIWN đều được mã hóa, đảm bảo dữ liệu truyền tải không thể bị đánh cắp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tăng cường bảo mật tài khoản bằng lớp xác thực bổ sung khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch quan trọng.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống tự động giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường hoặc tấn công mạng.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán một chiều; LIWN không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở vị trí an toàn để đảm bảo khả năng khôi phục khi có sự cố.

LIWN sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie LIWN sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp LIWN cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

LIWN chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động trên nền tảng LIWN.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính áp dụng tại Việt Nam.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu log và kỹ thuật: Thường được xóa hoặc ẩn danh hóa sau một khoảng thời gian nhất định.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, LIWN sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Là người dùng LIWN, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà LIWN đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp được phép theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ LIWN nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng. LIWN sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

LIWN nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của LIWN chỉ dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

LIWN áp dụng quy trình xác minh độ tuổi chặt chẽ trong quá trình đăng ký và khi phát hiện dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi. Tài khoản vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho LIWN, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua kênh hỗ trợ.

LIWN xử lý các giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.

LIWN không lưu tr ữ số thẻ ngân hàng hay thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn. Thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của các đối tác, đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh là những cam kết cốt lõi của LIWN đối với trải nghiệm tài chính của người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách LIWN xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh chat trực tiếp: Có sẵn trong ứng dụng LIWN, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: LIWN cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể

Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và sẽ nỗ lực giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và minh bạch.

LIWN có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, LIWN sẽ thông báo đến bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong ứng dụng trước ngày có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ LIWN sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.